EC-CUBE4.2でプラグインをインストールした際、管理画面ではインストール完了となったものの、プラグイン一覧画面に戻るとインストールされていないことがありました。
/var/log/prod/のログフィルを確認したところ、次のようなエラーが発生していました。

admin.ERROR [N/A] [897c2c9] [5] [Eccube\Log\Logger:log:64] – システムエラーが発生しました。 [“SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away”

どうやら、dtb_pluginテーブルへの書き込みなどを行うためのデータベース(MySQL)への接続がタイムアウトしたようで、MySQL(MariaDB)のwait_timeoutとconnect_timeoutの値を増やすことで、正常にインストールすることができました。

1. プラグインのインストールに失敗している場合は、「EC-CUBE4でプラグインのインストールに失敗した際にゴミデータをクリアする方法」の手順で再インストールできるように状態をクリアにします。

2.MySQLに接続し、次のコマンドでwait_timeoutとconnect_timeoutの現在の値を表示してメモしておきます。

3. 次のコマンドでwait_timeoutとconnect_timeoutの値を一時的に増やします。

※もしかすると、connect_timeoutの値は増やさなくても問題ないかもしれません。

4. EC-CUBEの管理画面からプラグインをインストールします。

5. 正常にインストールできたら、wait_timeoutとconnect_timeoutの値を元に戻します。

しかし、インストールできていないにもかかわらずインストール画面でエラー内容が表示されないのは、ちょっといただけないような気はしますね。