ホームページ・ポータルサイトを制作・改善します
大阪市城東区で加圧トレーニングジムとしてスタートしたパーソナルトレーニングジムSTYLE様(現・キックボクシング専門ジムSTYLE)。
ホームページを効果的に活用することで健康に悩む男性客や女性客を取り込み、新町店、和歌山橋本店と店舗を増やし、7月には城東関目本店を移転して天満橋店としてグランドオープン。
今年3月には過去最高の売上となり、予約のキャンセル待ちが出るほど忙しく、右肩上がりの成長を続ける秘訣の源であるホームページの改善・運営について、元プロ格闘家でジム代表の池本誠知様に詳しくお話を伺いました。
私はプロ格闘家としてチャンピオンにもなりましたが、加圧トレーナーの方と出会って指導していただく機会があり、短期間での身体の変化に感動しました。
それで、身体が変化することの素晴らしさを多くの方に伝えたい思いから、加圧トレーナーの資格を取得し、城東区関目に1号店をオープンしました。
その後、新町に2号店として女性限定の加圧トレーニングジムをオープンしましたが、現在は女性だけでなく男性も参加できるようになりまして、4対6で女性の方が少し多いぐらいになっています。
3月には3号店として和歌山橋本店がオープンし、さらに利便性の良い場所に進出する予定です(7月に天満橋店がオープン)。
今年に入って右肩上がりで、直近の3月には過去最高の売り上げを記録することができました。
ホームページ以外では、チラシはほとんど配っておらず、既存会員さんや知り合いの方から紹介いただくことが多いです。
既存会員さんは、やはりトレーニングで結果を出すことで紹介いただけますし、その結果をFacebook(フェイスブック)などに載せていただけることで、さらに来ていただけるという好循環が生まれてます。
また、私は経営者の会に参加していますが、そこに来られている社長さんたちがやはり肥満や運動不足の悩みがあって、お話をすると来ていただけることも多いです。
あとは、通りがかりにたまたまジムを見てという方になりますが、それぞれホームページで充実した情報を発信していることで、入会の後押しとなっているのではないかと思います。
それまでホームページの管理を依頼していた制作会社は、初期制作費や管理費もやや高めだったのですが、改善などの提案が特になく、連絡しないと何もアクションがないという状態でした。
こちらではホームページの知識がそれほどあるわけではないので、何をしたら良い効果が出るかはわかりません。
そのため、更新を依頼してホームページを変えても、入会増や検索順位の向上など目に見える効果がなく、困っていました。
また、更新を依頼しても対応が遅く、とても時間がかかっていました。
情報更新が遅いと、それだけチャンスを逃すことになります。
そんな時、知り合いの整骨院の先生が、費用がリーズナブルでSEO(検索エンジン最適化)にも強いということで、中家さんを紹介してくれました。
まず、ホームページをただ出しているだけでは集客できないということに気づきました。
サイトの状態についてのレポートを中家さんから報告いただいて改善していったのですが、どういうキーワードで検索しているか、サイトに来た人がどれくらいの時間ホームページを見ているかなどを分析して改善することで、ホームページで集客効果を出すことができるとわかりました。
中家さんの提案で、SEOや来店数の向上の対策としてWordpress(ワードプレス)でのブログ機能を組み込んでいただいて定期的に投稿していっていますが、その効果で今では「ダイエット 大阪」のようなキーワードで大阪の同業者の中でもかなり検索で上位(2015年4月時点で3位)に来るようになりました。
これまでは依頼してから1週間や2週間たってようやく更新されるということが多かったですが、すぐに対応していただけるということがありがたいです。
やはり、対応が早いということが、一番信用に繋がります。
また、こちらからの依頼をそのまま実施するのではなく、こうした方が良いのではというアドバイスもいただけるのがありがたいです。
例えば、「大阪 ダイエット」でのSEO対策を大手の会社に依頼した場合、かなりのお金を注ぎ込むことになるでしょう。
しかし、中家さんからは低予算でできる提案をしていただけるので、安心して試すことができますし、実際に「大阪 ダイエット」で検索上位になるなど効果も出るので、非常にありがたいです。
ホームページの制作会社やコンサルティング会社の方には理想論を語る人も多いですが、やはり地道に改善の作業をすぐに実施してもらえることが一番です。
また、Googleのモバイルフレンドリーアップデートへの対策のためのスマートフォン対応など、こちらが知らない情報を伝えていただけて助かっていますので、どんどんアドバイスや提案をいただけるとありがたいです。
今後ともよろしくお願いいたします!
池本様、本日はお忙しいところ、取材にご協力いただきまして、ありがとうございました。
取材日:2015年4月
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